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线上直播忙 全球玩具巨头开拓中国“云”上市场

线上直播忙 全球玩具巨头开拓中国“云”上市场

  新华网上海6月9日电(记者 王默玲)疫情以来,中国在线新经济势头迅猛。对于全球玩具巨头来说,在中国市场用直播——这一中国时下最流行的营销方式进行带货,成为一种全新但又重要的选择。

  尽管多年来中国线上经济一直飞速发展,但对于玩具行业来说,线下销售的体验性始终难以被替代。在消费习惯不断被刷新的当下,开抖音账号、与电商平台深度合作、采用直播等促销方式,也让全球玩具巨头在中国市场实现了营销上的创新发展。

  “我们确实发现中国消费者的偏好发生了改变,他们更习惯于线上渠道互动,包括在线电商平台以及在线社交媒体。”玩具反斗城中国董事总经理诸葛民(Nicholas Green) 说,“我们正在看到中国市场复苏的积极信号,越来越多的消费者选择通过我们的线上平台进行购物。”

  今年3月,这个进入中国大陆市场已有14年的玩具零售企业,第一次进驻抖音平台开设了官方账号,通过短视频这种互动和落地形式,与中国消费者产生交流,让家长能够带着小朋友在“云”上逛商店、挑玩具、玩玩具。

  “这个账号运营3个多月以来,我们一共生产并发布了近100条视频,也设计了‘玩具开箱揭秘’‘产品视频演说’‘门店深度探店’等特色主题,目前获得了超过320万次的播放量,获赞数近20万,吸纳粉丝数超过9万。”玩具反斗城中国的工作人员介绍。

  线上发起玩具狂欢节爆款推荐直播、积极参与电商平台的互动促销活动……对于高度依赖线下零售的玩具企业来说,创新确实带来了实效。据诸葛民介绍,玩具反斗城在面临线下门店客流量减少的挑战时,在线平台业绩两位数的增长很好地对冲和弥补了经营压力。

  “两位数的增长”并非个例,此前乐高集团公布了其截至2019年12月的年度财务报告,数据显示其在中国市场获得了强劲的两位数增长。按照乐高集团公布的计划,其2020年准备开设的150家品牌零售店中,大部分将位于中国大陆。

  乐高集团首席执行官倪志伟(Niels B. Christiansen)此前表示:“零售环境正在不断变化。我们正在加大对所有零售渠道的投资,与合作伙伴紧密合作,使我们能够随时随地与消费者进行连接。”这种“连接”也确实在加深,乐高集团正积极与中国各大电商平台推进合作,扩展线上业务,近期也与腾讯续签战略合作谅解备忘录,据了解该合作也是乐高集团致力于为消费者打造独特数字体验的重要项目之一。

  随着线下经营情况逐步恢复正轨,这些玩具巨头们表示,向线上继续拓展的脚步不会改变。“实体门店作为线下的重要布局,为线上提供了更多的体验及发货渠道,同时线上也为线下门店输送精准的客流,提高转化,这两者是相辅相成的。”诸葛民表示,未来将进一步推进线上与线下的协同发展,“中国市场潜力巨大。加上中国经济环境的不断开放和各大利好政策的推动,我们对中国市场的发展树立了坚定信心。”

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